电商出现后，营销似乎不受待见了。电商废掉了渠道，封闭了搜索，传统营销的4P框架废了，难道营销也废了？然而，众多商户发现，没有了营销，电商只不过是个背街门面，冷冷清清。

让我说，岂止是个背街门面，甚至是连门面都没有的店。如果没有进入电商首页、品类首页或搜索排名前三名，基本上都是背街门面。

世界上没有这么简单的事，因为你开了个电商，客人就自然来了。商户越多，你被淹没得越深。开个电商不是关键，关键是如何让消费者看得见你。

传统电商只有马云和刘强东在做营销，他们产生了巨大的流量，然后在商户之间分配流量，商户们要么购买流量，要么守着个背街门面。但是，购买流量不是营销。微商出现了，因为有微信加持，所以刷屏成了一些微商的流量来源。初期，这一招是有效的，毕竟很新鲜啊。但微信泡沫在2015年3月逐步破灭后，这一招肯定也会不管用。如果没有正常的流量来源，微商还是逃不过背街门面的尴尬境地。

有人说，O2O是电商的流量来源，然而，除了服务行业外，多数线上线下还是两个价格体系，更何况传统渠道曾经被当作“革命对象”，现在又要“结盟”，O2O还会有一段距离。

搏头条，当新闻人物，让一部分人做了免费传播，但这不具备普遍意义，难道所有商户都能上头条？

社会化营销的出现，让我们看到一线希望，因为社会化营销能够引导流量。只要有流量来源，无论是电商、微商，无论是否在首页上露面，都是高街门面。

营销的本质是“消灭信息不对称”，背街门面就是信息不对称，消费者见不到。在互联网时代，仍然存在信息不对称，所以仍然需要营销。

从信息传播角度看，广告、公关、渠道和终端，核心是厂商与消费者沟通的信息管道，核心价值是“消灭信息不对称”，或者建立“有利的信息不对称”。

互联网时代，信息传递更便利了，但传统电商是个封闭的系统。社群的出现，给了厂商一个与消费者建立联系的便利手段，于是，暴力刷屏出现了。暴力刷屏的结果可能是把一个有效的传播手段用废了。社会化营销相比暴力刷屏是一个巨大的进步，至少在传播学上有点专业的味道，虽然传播不是营销的全部，但传播在营销中总是那么醒目，一如传统营销。

其实，在茶行业要想让电商、微商不是背街门面，必须建立一套基于互联网的营销体系，从而支撑互联网营销，特别是“互联网+”热潮后更是如此。基于互联网的营销体系，我认为要做好以下几方面：

一是建立互联部。中国企业过去需要那么庞大的销售队伍，因为渠道和终端是碎片化的。互联网营销同样需要庞大的销售队伍，互联网是去中心化的。

销售团队作为这支推动商品快速流通，促进区域经济有力发展的群体，要想在“千军万马过独木桥”的竞争中，脱颖而出，做强做大，就必须引入现代化的营销理念，组建自己的营销团队，打造一支营销铁军，从而能够让自己在激烈的市场竞争中，立于不败之地。毕竟，未来的市场竞争，归根结底是人才的竞争，但更是团队的竞争。

二是建立社群创意部。这应该是类似传统营销市场部部分职能的一个机构。传统传播，重在播，一个广告片，播放次数越多越好。去中心化的传播，重在传，传一次就够了，关键看能否引爆。所以，去中心化的传播，对传播创意的消耗量非常大。

随着生活方式的改变，茶叶的产品表现形式也需要创新，企业可以考虑从单一的原叶茶热水浸泡，逐步转到开发具有快速消费品特征的茶叶新产品，立顿的袋泡茶就是一个典型的茶叶创新。就国内的茶叶市场来说，天福名茶立意的“民以食为天”的茶食品，以及红女吃茶定位的“吃茶比喝茶更健康”的茶粉等，也是国内茶叶市场开始觉醒的典型代表。这些文化创意的营销策略能使这些茶企避免现有茶叶销售终端的制约，进入更广阔现代连锁的终端渠道。更重要的是，文化创意可以造就更多的引爆点，让产品传播面更广。

三是建立爆品部。之所以没有用研发部这个概念，主要是目前最稀缺的产品是爆品，爆品不是销量最大的产品，而是能够引发“集体围观”的产品。当然，也有一个说法，创建职能部门的做法已经过时，更流行的是把这些部门的职能融入一个个创客团队，如三只松鼠。

生猛的三只松鼠，成长秘密就是爆品战略。我眼中的三个关键节点：

1、早期用碧根果这个单品直击袋装坚果市场，引爆市场。

2、参与式营销，让客服模仿松鼠跟用户对话，章燎原甚至撰写了一个三只松鼠卖萌手册。

3、把双十一当做上头条的核心，引爆品牌势能。

4、建立一个爆品团队，致力制造引爆点。

品牌爆品不仅可以引爆市场，更是可以增强团队凝聚力，组成一个爆品部，致力为品牌制造引爆点，赢得市场关注！

作者：小美

来源：茶泡泡网